暖冬團圓夜,救助失散人,流浪11年的他終于回家了!

日期:2019-12-17 來源:區民政局

    家人失散11年,在這長達4000多個日日夜夜里,父母離世、兄弟姐妹不停的尋找,終于在12月4日這一天,朝陽區救助管理站幫助他們重逢相聚,于是,便在寒冬里出現了這樣暖心的一幕。

    2019年11月18日凌晨,朝陽區救助管理站接收了一名酒仙橋派出所送來的流浪人士(以下用化名簡稱“老李”),今年53歲,在救助站暫住17天后,工作人員通過多方渠道,以網絡、電話、微信、郵件等方式幫老李找到家人,現已被親人順利接回家。老李在外流浪了11年,今年春節,他們終于重逢在一起,能夠過上一個幸福圓滿年了。

    凌冽寒冬,感受到親人般的溫暖

    派出所警察是在日常巡查中發現的老李,當時他在一個黑暗的橋洞里,瘦骨嶙峋的他穿著破舊的衣裳,臉上和手掌都是臟兮兮的,長期未清洗的頭發散發出一股難聞的氣味,在冬季寒風蕭瑟的天氣下,老李看起來異常滄桑。由此可見,這些年他為了生存下去,也是經歷了很多苦難。 老李來到救助站的時間是11月18日凌晨1點28分,救助站的工作人員根據救助流程,第一時間為老李辦理入站手續,隨后便為老李洗澡、理發、換衣服、換鞋襪,提供食物、單獨住宿環境等,工作人員的這一系列暖心的行為,讓老李體會到這11年來從未有過的煥然一新、溫暖體貼,就像小時候被父母照顧的溫暖感受,也許此時的他,也正在想念自己的爸媽。

    打開心扉,主動提供線索尋親人

    在老李休息一晚后,第二天上午,工作人員便開始詢問老李關于一些個人情況的問題,希望盡快幫他找到家人,讓他們早日重逢。可當問及他的家人和家庭住址時,老李卻很避諱,精神也有點恍惚,不愿與工作人員過多交流,也沒有過激的反應。工作人員以多年的工作經驗判斷,他很有可能是精神上受到過刺激。 隨后,工作人員擔心觸及到老李的痛處,便采取了緩兵之計,選擇讓老李多休息,讓其他的同事跟他多接觸、多談心,幫助老李盡快適應救助站的生活,重新建立起對生活的信心。

    在接下來的日子里,工作人員把他當做朋友一樣聊天談心,在各方面都對他照顧有加;社工來救助站舉辦活動的時候,也會讓他參與進來……慢慢地,老李感受到了工作人員誠心實意對待他的態度。

    來站第三天,他邁出心理障礙第一步,敞開心扉以寫字的方式告訴了工作人員,他的姓名和家庭住址。工作人員在得到消息的第一時間,便根據老李提供的信息逐層下查,從省到鎮再到村,不放過任何有用的信息和線索。

    功夫不負有心人,久別11年重相聚

    在一周時間內,工作人員聯系上了老李居住地的村主任,據村主任了解,2008年,老李曾因感情受挫,患上精神分裂疾病而走失。在這11年期間,老李的父母相繼去世,只剩下一個哥哥和兩個姐姐,哥哥姐姐也都在外地工作多年,很少回家,現在也很難聯系上老李的家人。 “救助千萬條,回家第一條”是救助工作人員的工作理念,工作人員在組織多方協調幫助下,幾經周折,終于聯系上了老李的姐姐,在得知自己的弟弟在朝陽區救助管理站,姐姐驚喜萬分,并在電話的另一邊激動地表達了謝意。 由于家人尋親心切,便于12月4日凌晨4點,老李的姐姐和姐夫到達朝陽區救助管理站,老李姐姐在看到老李的那一刻,加快腳步、張開雙臂緊緊地抱著眼前的弟弟,眼淚不由自主的奪眶而出,嘴里還不停的說著“這些年你去哪兒了?你知不知道我們都在找你?姐姐帶你回家,我們回家……”說著說著,老李的姐姐便泣不成聲,在場的人員,都被姐弟倆久別重逢的場景浸濕了眼眶。 在老李準備離開救助站,跟姐姐一起回家時,老李對著救助站的工作人員說,“謝謝你們照顧我,在這里生活的這段時間,我感覺很溫馨”。此時的他嘴角上揚,眼神里充滿了溫暖和謝意。

   每當寒冬來臨,朝陽區都會組織相關職能部門開展“寒冬送溫暖”集中救助行動,一般是從當年的12月份開始,到第二年的3月份底,在這期間,各相關職能部門會對全區范圍開展各類生活無著流浪、乞討人員的巡視、救助工作,力爭做到“發現一人,救助一人”。

    朝陽區“寒冬送溫暖”集中救助聯系電話:84394991

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